El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha estado trabajando para esclarecer el lamentable fallecimiento de Ahitana, la niña de 6 años que quedó atrapada en el elevador de un hospital en Playa del Carmen.
El titular del IMSS, Zoé Robledo Aburto, tras reunirse con los padres de la niña en su hogar, anunció las medidas de apoyo que el IMSS proporcionará a la familia de Ahitana. Esto incluye atención médica, seguro de salud y acompañamiento psicológico permanente. Además, se otorgarán becas educativas para los hermanos mayores de la menor, quienes tienen entre 17 y 20 años.
Para esclarecer los hechos, el IMSS ha conformado un grupo técnico a Nivel Central y ha iniciado tres investigaciones. La primera de ellas aborda los acontecimientos del día del accidente, incluyendo las acciones previas al incidente y el papel del personal de mantenimiento.
La segunda investigación se enfoca en los contratos establecidos con la empresa proveedora de los elevadores, considerando los informes de fallas en los aparatos electromecánicos. Por último, se indaga sobre la adquisición de los elevadores de la marca Hitra, la misma marca del elevador donde ocurrió el trágico suceso, esta compra tuvo lugar en 2016.